[인포그래픽] 변화하는 소셜 미디어 관리자 역할

[ 매드타임스 최영호 기자] 소셜 미디어가 없는 기업은 이제 거의 없다. 이제 그 어느 때보다도 모든 기업과 산업이 소셜 미디어에 관심을 돌리고 있다.소셜 미디어는 이제 우리 삶에서 중요한 일부가 됐다. 

그렇다면, 소셜 미디어 관리자 역할은 무엇일까? 기본적으로 소셜 미디어 채널을 일상적으로 관리한다. 그러나 아재 소셜 미디어 관리자에게는 새로운 역할이 기술과 마케팅 산업의 발전과 더불어 진화하고 있다. 

소셜인사이더(Socialinsider)는 현대의 소셜 미디어 마케터 역할에 대한 인사이트를 얻기 위해 최근 통계 데이터와 업계 전문가의 비판적 인사이트를 모두 포함하는 보고서를 발표했다.

소셜인사이더는 300명 이상의 마케터를 대상으로 그들의 기술, 사회적 목표, 일상 활동 및 도구 사용에 대해 조사했다. 또한 전 세계 11명의 소셜 미디어 관리자를 인터뷰하여 진로와 마케팅 산업의 미래 관점에 대한 인사이트를 찾았다.

다음은 소셜인사이더가 찾은 주요 인사이트다.

과거

• 소셜 미디어 관리자는 예술과 창의적 글쓰기에 대한 상상력과 친화력이 풍부한 창의력을 가졌다.
• 소셜 미디어 관리자의 50%가 학사 학위를 취득했다.

현재

• 소셜 미디어 관리자의 주요 업무와 책임은 콘텐츠 제작(50%)과 소셜 미디어 전략(45%)이다.
• 소셜 미디어 관리자의 가장 중요한 과제는 참여 생성(65%)과 매력적이고 고유한 콘텐츠 게시(49%)이다.
• 업무를 성공적으로 수행하는 데 필요한 주요 리소스는 시간(69%)과 비디오 및 사진 편집을 위한 리소스(61%)이다.
• 응답자 중 50%가 자신의 업무 성과를 좋다고 평가했다.
• 응답자의 44%가 자신의 직업에 만족하고 있다.

미래

• 소셜 미디어 산업은 밝은 미래를 가지고 있고 마케터에게 놀라운 기회를 많이 제공할 것이다.
• 거의 모든 응답자는 마케팅 분야에서 경력을 쌓고 싶다고 말했다.

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