[해외 크리에이티브] 클리어 채널, 스트럿 세이프 파트너십으로 어둠을 밝힌다

[ 매드타임스 한수경 기자] 12월 21일은 밤이 점점 더 어두워지고 연중 낮이 가장 짧은 동지이다. 영국의 대표적인 옥외 미디어 및 인프라 기업 중 하나인 클리어 미디어 UK가 동지를 맞아 실시한 조사에 따르면 영국 성인의 5분의 1(19%)이 밤에 혼자 걷지 않겠다고 답했으며, 여성은 4분의 1 이상으로 증가했다.

ONS 데이터에 따르면, 같은 가정에 속하지 않은 사람에게 괴롭힘, 불안 또는 고통을 주거나 줄 가능성이 있는 행동으로 규정되는 반사회적 행동(ASB, anti-social behaviour)이 증가하고 있다. 2024년 6월 말까지 3분의 1 이상(36%)의 사람들이 어떤 유형의 ASB를 경험하거나 목격했다고 답했다. 동시에 클리어 채널의 조사에 따르면 영국 성인의 17%는 야간에 혼자 걷는 것이 '항상' 불편하다고 답했다.

그 결과, 영국 성인의 1/4(25%)은 야간에 혼자 걸을 때 더 안전하다고 생각되는 특정 경로만 이용한다고 답했다. 또한 영국 성인의 절반 이상(51%)은 휴대폰이 없을 경우 밤에 혼자 걷는 것을 피할 것이며, 영국 성인 10명 중 1명(10%)은 가족이나 친구에게 전화를 걸고 11%는 더 안전하다고 느끼기 위해 전화를 하는 척한다고 답했다.

클리어 채널은 영국이 더 안전하다고 느끼도록 돕고자 자원봉사자가 운영하는 전화 서비스인 스트럿 세이프(Strut Safe)와 파트너십을 맺고 사람들이 더 안전하게 밤에 이동할 수 있도록 돕는다. 이 파트너십은 거리 폭력에 대한 우려를 해소하기 위해 전국 수천 개의 버스 정류장과 광고판에 있는 클리어 채널의 Adshel Live 및 Billboard Live 디지털 스크린을 통해 Strut Safe의 서비스와 전화번호를 홍보할 수 있는 무료 공간을 제공한다.

2021년 3월에 설립된 스트럿 세이프는 발신자와 훈련된 자원봉사자를 연결하는 전화선을 운영하여 목적지에 안전하게 도착할 때까지 통화한다. 이 서비스는 현재 금요일과 토요일 오후 7시부터 새벽 3시까지, 일요일 오후 7시부터 새벽 1시까지 야간 피크 시간대에 운영되고 있으며, 서비스 범위를 확대할 계획이다.

이번 파트너십의 중요성을 강조하며, 버스 정류장은 야간 이동을 하는 사람들이 더 안전하다고 느끼는 것으로 나타났. 클리어 채널의 조사에 따르면 성인 5명 중 2명(42%) 이상이 버스 정류장이 있는 버스 노선을 따라 걸을 때 더 안전하다고 느낀다고 답했다. 거의 3분의 2(61%)가 가로등 때문에 더 안전하다고 느낀다고 답했다. 펍과 레스토랑(46%), 더 넓은 인도(37%)가 그 뒤를 이었다. 

클리어 채널의 조사에 따르면 스트럿 세이프 서비스의 필요성은 모든 연령대에 걸쳐 있는 것으로 나타났다. 55세 이상 성인의 70%가 낯선 장소에서 혼자 걷지 않을 것이라고 답했는데, 중장년층은 낯선 장소에서 안전하지 않다고 느낄 가능성이 가장 높았다. 젊은 성인은 3분의 1 이상이 혼자 걷는다고 답해 낯선 장소에서 자신감을 더 많이 느꼈다. 모든 연령대에서 어두운 거리를 걷는 것이 안전하지 않다고 느끼는 것으로 나타났는데, 모든 연령대의 3분의 1 이상이 밖이 어두우면 혼자 걷지 않겠다고 응답했다.

영국 클리어 채널의 최고 마케팅 책임자 마틴 코크(Martin Corke)는 “버스 쉘터 네트워크에 스트럿 세이프의 연락처 정보를 홍보함으로써 모든 야간 이동을 더 안전하게 만드는 것이 우리의 목표이다. 이번 파트너십은 전국에 걸친 디지털 스크린 네트워크를 선의의 플랫폼으로 활용하여 지역사회의 안녕을 보호하는 메시지를 증폭시키겠다는 우리의 약속과 일치한다. 우리는 함께 어둠을 밝히고 모두가 두려움 없이 여행할 수 있는 미래를 만들 수 있기를 바란다.”라고 말했다.

스트럿 세이프의 공동 설립자이자 커뮤니케이션 디렉터인 로 정(Rho Chung)은 “거리 폭력은 소외된 계층에 불균형적인 영향을 미치고 일상생활을 제한하는 공포 문화를 조성한다. 우리는 이러한 어려움을 겪고 있는 사람들에게 안전한 공간을 제공하기 위해 스트럿 세이프를 시작했다. 이번 영국 클리어 채널과의 파트너십을 통해 저희 서비스를 필요로 하는 사람들이 가장 필요로 하는 곳에서, 가장 필요한 시기에 서비스를 제공할 수 있게 되었다. 우리의 파트너십 덕분에 단 한 사람이라도 여행에서 외로움을 덜 느낀다면 그 역할을 다한 것이다.”라고 설명했다.

2024년 스트럿 세이프의 통화 건수는 2023년에 비해 97% 증가했다. 또한, 밤이 점점 어두워지는 12월에는 2024년 11월에 전월 대비 QR코드 스캔 건수가 109.5% 증가했기 때문에 스트럿 세이프 서비스를 널리 알리는 것이 필수적이다. 이 파트너십의 중요성을 보여주는 것은 전화의 4분의 1이 클리어 채널을 포함한 스트럿 세이프 파트너십에서 발생한다는 것이다.