[해외 크리에이티브] 스웨덴? 스위스? 스웨덴 관광청, 스위스와의 혼란을 끝내고 싶다고 선언하다

[해외 크리에이티브] 스웨덴? 스위스? 스웨덴 관광청, 스위스와의 혼란을 끝내고 싶다고 선언하다

  • 최영호 기자
  • 승인 2023.10.29 22:20
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[ 매드타임스 최영호 기자] 2023년이 되었지만 사람들은 여전히 스웨덴과 스위스를 혼동한다. 뉴스 사이트 SwissInfo에 따르면, 매년 120,000명의 사람들이 스웨덴 과 스위스가 동일한 국가인지 구글을 검색한다. 글로벌 리더들조차 실수를 저질렀다. 지난해 조 바이든 미국 대통령은 NATO 정상회담 연설에서 스웨덴의 군사동맹 가입을 논의하면서 스위스로 잘못 언급했다.

최근 스웨덴정부관광청이 의뢰한 연구에 따르면, 미국 응답자의 50%가 스웨덴과 스위스 문화의 차이를 해독하는 능력에 자신이 없는 것으로 나타났다. 미국인 응답자 10명 중 1명은 스웨덴이나 스위스로 여행할 때 항공편, 투어 또는 액티비티를 엉뚱한 나라에서 예약했거나 예약할 뻔한 경험이 있다고 인정할 정도로 혼동은 때때로 더 큰 영향을 미친다. 영국인 응답자 10명 중 1명 이상은 스웨덴과 스위스를 같은 나라로 혼동한 적이 있다고 인정했으며, 28%는 스웨덴이 아닌 스위스에서 좋아하는 것으로 이케아나 아바(ABBA)를 잘못 강조한 적이 있다고 답했다. 

스웨덴 관광청은 포스만 & 보덴포스(Forsman & Bodenfors)의 새로운 캠페인을 통해 이러한 혼란을 완전히 종식시키기로 했다. 

"스웨덴과 스위스에서 많은 사람들이 혼란을 경험한 것으로 알고 있다. 나도 확실히 그랬다. 예를 들어, 몇 달 전 뉴욕에서 뉴욕 사무실로 가는 길을 물어본 적이 있다. 그런데 로비에 들어섰을 때 내가 스위스 총영사관에 와 있다는 사실을 깨달았다. 약간 당황한 채 길거리로 나온 저는 이 아이디어에 더욱 확신을 갖게 되었다."라고 스웨덴 관광청의 최고 마케팅 책임자인 닐스 페르손은 말했다. 

이러한 혼란을 종식시키기 위해 스웨덴 관광청은 새로운 캠페인을 통해 유럽의 친구들에게 다가가려고 한다. 이 영상에서 스웨덴 국기 두 개 사이 연단에 선 정부 대표가 "스위스의 지도자와 시민들"에게 연설한다. 그는 "누가 무엇에 대해 이야기할 것인가"를 결정함으로써 두 나라를 명확히 구분할 때가 되었다고 선언한다. 예를 들어 스위스는 산 정상, 요들링, 시계에 대해 이야기할 수 있지만, 스웨덴은 루프톱 바, 침묵, 시간 잊어버리기 등에 대한 커뮤니케이션을 독점하고 있다. 스웨덴은 "두 관광 기관이 외부 세계와의 모든 커뮤니케이션에서 이 구분을 고수하는 한 혼란은 종식될 것"이라고 제안한다. 

두 나라를 명확하게 구분하기 위해 스웨덴정부관광청은 웹사이트에 두 나라의 차이점을 자세히 설명했다. 스위스는 세계 최대의 금 매장량을 자랑하는 반면, 스웨덴은 '산림 금'을 보유하고 있다. 매년 가을, 스웨덴 사람들은 금빛 광택이 나는 버섯의 일종인 샹타렐레를 채취한다. 유서 깊은 은행을 좋아한다면 스위스로 가지만, 해변과 모래톱을 산책하는 것을 선호한다면 스웨덴을 방문해야 한다고 관광청은 한니다. 스웨덴에는 48,000킬로미터의 해안선과 발트해로 돌출된 섬들이 있다.

스웨덴 관광청은 스위스에서는 프로젝션과 LED로 만든 화려한 조명 쇼를 즐길 수 있지만, "스웨덴에서는 전기 없이도 쇼를 볼 수 있다"고 한다. 북유럽 국가에는 오로라라는 자연 경관이 있다. 마지막으로 스웨덴 관광청은 스위스가 요들송과 카우벨 등 "흥미로운 소리가 많은 나라"라면, 스웨덴은 "긴장을 풀고 자연과 교감"할 수 있는 평화롭고 조용한 곳이라고 강조했다.

"경쟁이 치열한 관광업계에서 스웨덴을 돋보이게 만드는 것은 쉽지 않다. 사람들이 스웨덴을 스위스와 같은 나라라고 생각한다면 더욱 힘들어질 것이다. 이 캠페인을 통해 이 두 가지 문제를 모두 해결할 수 있기를 바란다."라고 포스만 & 보덴포스의 크리에이티브 책임자 마커스 해글롭(Marcus Hägglöf)은 말했다.

지난 몇 년 동안 스웨덴정부관광청은 포스만 & 보덴포스와 함께 브랜드 전략, 커뮤니케이션 전략, 브랜드 콘셉트 등 커뮤니케이션 플랫폼을 개발해 왔다. 이 캠페인은 목적지로서 스웨덴을 브랜딩하고 마케팅하기 위한 지속적인 노력의 결과이며, 장기적인 브랜드 콘셉트인 "색다른 목적지"라는 슬로건 아래 시작된 첫 번째 글로벌 활동이다.