[ 매드타임스 최영호 기자] 엘프 코스메틱스는 디지털 혁신의 경계를 끊임없이 넓히고 소매 쇼핑 트렌드에 기대고 있다. 엘프는 옵세스(Obsess)와 협력하여 최신 버추얼 럭스 라운지(Virtual Luxe Lounge)를 출시, 몰입형 디지털 쇼핑 경험을 제공한다. 몰입형 3D 쇼핑 경험은 엘프의 로열티 프로그램인 뷰티 스쿼드(Beauty Squad) 회원을 위해 독점적으로 설계되었다. elf Cosmetics Virtual Luxe Lounge는 엘프가 충성도 프로그램을 3D 가상 경험에 통합하여 가장 참여도가 높은 고객에게 새로운 쇼핑 방식을 독점적으로 제공하는 최초의 사례이다.
엘프 뷰티의 최고 디지털 책임자인 엑타 초프라(Ekta Chopra)는 "옵세스와 다시 한 번 협력하여 가장 충성도 높은 고객에게 가장 탐내는 신제품을 쇼핑할 수 있는 독특하고 상호 작용적인 방법을 제공하게 되어 기쁘다."라고 말했다. "뷰티 스쿼드 회원은 우리 브랜드에 매우 중요하며, 보상을 획득하고 사용할 수 있는 새로운 방법을 제공하는 독점적인 쇼핑 경험을 제공하게 되어 기쁘다."라고 강조했다.
엘프 로열티 프로그램의 특전으로, 회원들에게는 새로운 홀리데이 제품을 먼저 구매하고 결제 시 사용할 수 있는 특별 쿠폰을 제공하는 통제형 디지털 쇼핑 환경이 제공된다. 뷰티 스쿼드 회원은 로열티 계정에 로그인하면, 매혹적인 스피크이지 분위기가 느껴지는 반짝이는 디지털 환경으로 이동한다.
처음에는 홀리데이 선물 세트와 Holy Hydration Hall로 가득 찬 방에서 시작했지만, 엘프가 새로운 제품을 단계적으로 출시하면서 가상 경험이 확장된다. 각 제품 출시마다 새로운 방과 해당 멤버 전용 보상이 잠금 해제되어 역동적이고 흥미로운 방식으로 가상 경험이 확장되었다. 공개된 Finish Flawless 방에는 엘프의 Camo 컬렉션의 아이템이 있고 Glimmer Dreams 방에는 브랜드의 새로운 립 오일 컬렉션이 출시됐다.
옵세스의 설립자 겸 CEO인 네하 싱은 "엘프는 혁신적인 브랜드 리더로 자리매김했으며, 이전 협업의 성공에 이어 가상 쇼핑 경험을 출시하기 위해 다시 한번 이 회사와 협력하게 되어 기쁘다."라고 말했다. "이것은 우리가 로열티 프로그램을 3D 가상 경험에 통합하여 가장 참여도가 높은 고객에게 쇼핑할 수 있는 새로운 방법을 독점적으로 제공하는 것은 처음이다."라고 덧붙였다.
엘프는 최근 디지털 중심 마케팅을 잇따라 펼치고 있다. 작년 11월, 엘프는 플랫폼의 젊은 사용자들에게 금융 지식과 기업가적 기술을 가르치기 위해 E.l.f. Up!이라는 로블록스 경험을 출시했다. 또한 올해 2월에는 옵세스와 협력하여 애플 비전 프로의 첫 번째 뷰티 쇼핑 앱을 출시하기도 했다.
