[ 매드타임스 최영호 기자] 링크드인에서 2,100명 이상의 호주 전문가를 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 91%가 그 어느 때보다 더 많은 지침과 지원을 찾고 있으며, 이는 호주 전국 평균인 63%보다 높은 수치이다. 또한 직장의 변화 속도가 빨라지면서 거의 4분의 3(73%)에 달하는 커뮤니케이션 전문가들이 경력에서 뒤처질까 걱정하고 있으며, 이는 전국 평균인 47%에 비해 훨씬 높은 수치이다. 또한 PR 및 커뮤니케이션 전문가들은 모든 산업군 중에서 업무 환경 변화의 속도에 압도당하는 느낌을 가장 많이 받고 있으며, PR 종사자의 71%가 업무 변화 속도에 대처하는 방법을 잘 모른다고 답했다(전국 평균: 40%).
현재 호주 근로자들이 직면한 가장 큰 직장 내 과제는 새로운 기술을 개발하는 데 어려움을 겪는 것(25%), 유연 근무제나 교육 요청과 같은 개인적인 요구를 관리자에게 요청하는 것(25%), 직장 내 AI의 부상 속에서 자신의 가치를 증명하는 것(25%) 등이었다.
링크드인의 데이터에 따르면 지난 2년간 유연 근무를 언급한 게시물이 123% 증가했으며, 이는 점점 더 많은 기업이 재택근무 정책을 발전시키면서 계속해서 주요 관심사로 떠오르고 있다.
이는 호주의 미디어 위크가 링크드인의 조사 결과를 공유한 내용에서 드러났다. 특히 커뮤니케이션 전문가들은 이제 경험만으로는 더 이상 충분하지 않다고 인식하고 있다. 다음은 미디어위크의 내용이다.
대부분의 호주 전문가(58%)는 경험만으로는 변화하는 업무 환경을 헤쳐나가는 데 더 이상 충분하지 않다는 사실을 인정한다(PR/커뮤니케이션 분야 종사자의 경우 74%). 설문 응답자의 38%는 앞서 나가기 위해서는 지속적인 학습이 중요하다고 답했으며, 44%는 변화하는 환경을 탐색하는 데 필요한 기술에 대한 지침이 필요하다고 답했다.
동시에 46%만이 직장에서 변화의 시기를 헤쳐나가는 데 상사의 도움을 받을 수 있다고 생각하고, 46%만이 회사의 리더십이 변화에 발맞추는 데 도움이 된다고 생각하며, 35%는 경력 성장에 대해 어떤 정보를 신뢰해야 할지 잘 모르겠다고 답해 오늘날의 직장인들은 그 어느 때보다 자신의 진로를 찾는 데 도움이 필요하다는 점을 강조했다.
링크드인은 전문가들은 직장의 급격한 변화에 적응하는 데 도움이 되는 지식과 기술을 얻기 위해 링크드인을 찾고 있다고 말했다. 전문가 인사이트, AI 기반 코칭, 실시간 뉴스를 통해 링크드인은 앞서 나가는 데 필요한 도구를 제공한다고 밝혔다.
링크드인 경력 전문가인 Cayla Dengate는 "AI 도구 사용 방법, 하이브리드 업무 모델 적응 등 직장에서의 끊임없는 변화로 인해 많은 전문가들이 압도당하고 뒤처지는 것에 대해 걱정하는 것은 당연한 일이다. 근로자들이 정보를 얻고, 기술을 향상시키고, 지속적으로 학습하는 것이 중요하다. 이러한 작은 조치들은 직원들이 변화하는 환경에서 성공하는 데 필요한 자신감을 키우는 데 도움이 된다. 열린 마음으로 변화를 받아들이고 적응력을 키우며 자신의 커리어 개발을 주도하라"고 말했다.
다음은 변화에 적응하고 앞서 나가기 위한 Cayla Dengate가 공유한 팁이다.
1. 변화의 흐름을 파악하라: AI 및 하이브리드 업무와 같은 주제는 끊임없이 변화하고 있다. 링크드인 탑 보이스와 같은 신뢰할 수 있는 전문가의 최신 뉴스와 인사이트를 통해 이러한 발전이 일상 업무에 미치는 영향과 앞으로의 변화를 더 잘 이해할 수 있다. 최신 정보를 파악하면 업무 과중을 방지하고 통제력을 유지할 수 있다.
2. 성장 마인드를 가져라: 변화는 어렵고 긴장하는 것은 당연하지만, 열린 마음으로 그 과정에 접근한다. 배우려는 의지가 있으면 변화를 탐색하는 데 도움이 되는 분야에 대한 지식을 쌓을 수 있다. AI의 경우, 즉석 글쓰기를 연습하거나 AI를 사용하여 회의 노트를 작성하는 방법을 익히면 향후 이러한 도구를 더 쉽게 사용할 수 있다. 링크드인은 2024년 11월 25일까지 AI 시대의 적응력 마인드 구축과 같은 일련의 학습 과정을 무료로 제공하고 있으며, 2025년 말까지 생성형 AI에 관한 두 가지 무료 전문 자격증도 제공하고 있다.
3. 한입 크기의 학습을 수용하라: 새로운 기술과 지식을 더 쉽게 습득할 수 있는 방법을 찾아 지속적인 학습이 보다 관리하기 쉽도록 한다. 전문가들은 정보를 찾을 때 짧은 형식의 동영상이 가장 유용하고 매력적이라고 답했다(44%). 링크드인에서 동영상 업로드가 전년 대비 34% 증가하면서 빠르게 성장하고 있다.
