[ 매드타임스 최영호 기자] 영국광고주협회(the Incorporated Society of British Advertisers, ISBA)는 마케팅 투자에서 가장 중요한 영역을 다루는 책임감 있는 미디어 가이드를 발간하여 신뢰할 수 있고 책임감 있는 광고 환경을 옹호하기 위한 노력을 강조한다.
아페르토(Aperto) 파트너십과 협력하여 제작하고 ISBA 회원사의 고위 미디어 책임자들로 구성된 ISBA 미디어 리더 그룹이 감독하는 이 가이드는 회원사 전용으로, 브랜드가 모든 미디어 채널에서 광고를 안전하고 적합하며 합법적으로 배치하는 방법을 최대한 통제할 수 있는 실용적인 지침을 제공한다.
5개의 세부 섹션으로 구성된 이 가이드는 광고주 회원사가 에이전시 및 공급업체와 최적의 인벤토리 계획 및 활성화 캠페인을 협의하는 데 필요한 도구, 템플릿 및 리소스를 제공한다.
각 섹션에는 브랜드 안전, 미디어 지속 가능성, 포용성, 데이터 및 디지털 거버넌스, 인공지능에 대한 과제를 해결하는 내용이 포함되어 있다. 가이드의 콘텐츠는 빠르게 변화하는 미디어 생태계를 인식하여 지속적인 검토와 업데이트를 위해 표시되며, 끊임없이 변화하는 미디어, 규제 및 사회 환경을 반영하여 정기적으로 검토 및 업데이트될 것을 약속한다.
가이드 개발과 함께 ISBA와 아페르토 파트너십은 ISBA 회원사들이 책임감 있는 미디어 구매 전략을 벤치마킹할 수 있는 측정 툴을 개발 중이다. 이 도구는 미디어 투자가 브랜드의 전반적인 책임 있는 구매 목표를 완전히 반영할 수 있도록 타기팅되고 실행 가능한 인사이트를 제공하기 위해 설계 중이며, 곧 출시될 예정이다.
책임 있는 미디어 가이드는 책임 있는 리테일 미디어 프레임워크에 대한 ISBA의 지침 발표로 시작된 책임 있는 마케팅에 대한 일련의 계획된 개입 중 가장 최근의 것이다.
ISBA의 필 스미스(Phil Smith) 사무총장은 "ISBA의 우선순위는 회원사들이 주도하고 있으며, 책임 있는 마케팅은 우리 업계의 신뢰와 책임에 필수적인 이슈 목록의 맨 위에 있다. 지속 가능성에 대한 업계의 질서 확립부터 다양한 미디어에 대한 지원과 투자, 책임감 있는 AI 도입부터 데이터 거버넌스에 대한 윤리적 접근에 이르기까지, 책임 있는 행동은 단순히 '있으면 좋은 것'이 아니라 우리의 운영 라이선스의 기본이다."라고 말했다.
이어 "브랜드 광고주를 대표하는 단체로서, 우리는 회원사들이 모든 단계에서 책임에 대한 약속을 이행하는 데 필요한 지원과 지침을 제공하기 위해 최선을 다하고 있다. 브랜드가 점점 더 세분화되는 미디어 환경, 복잡한 공급망, 규제 압력을 헤쳐나가는 과정에서 광고가 업계 종사자와 타깃 오디언스의 기대에 부응할 수 있도록 함께할 것이다."라고 덧붙였다.
아페르토 파트너십의 컨설턴트 파트너인 앤-노린 케디(Anne-Noreen Keddy)는 "아페르토 파트너십은 오랜 파트너인 ISBA와 함께 회원들을 위해 이 중요한 가이드를 제작하게 된 것을 자랑스럽다. 이번 ISBA 책임 미디어 가이드의 공동 제작은 윤리적 관행과 업계 우수성에 대한 아페르토 파트너쉽의 확고한 의지를 반영한다. 이 가이드는 미디어 업계에서 긍정적인 변화를 이끌어내고자 하는 공동의 야망과 일치한다."라며, "앞으로 책임감 있는 미디어 관행이 표준이 되어 투명성, 신뢰, 포용성, 지속 가능한 관행을 촉진하는 미래를 상상한다."라고 전했다.
새로운 가이드의 발표를 환영하며 ISBA 회장 겸 부츠 영국 CMO인 피트 마키(Pete Markey)는 "부츠는 사회적 책임을 다하는 조직이 되는 것이 필수적이다. 이러한 접근 방식은 우리 마케팅 전략의 핵심이며, ISBA의 회장으로서 책임감 있는 마케팅이 ISBA의 일관된 우선 순위로 남아 있다는 것을 자랑스럽다."라고 "작년에 발간된 훌륭한 책임감 있는 리테일 미디어 가이드에 이어, 이번에 새롭게 발간된 책임감 있는 미디어 가이드는 ISBA 회원사들이 가장 책임감 있는 미디어 기획 및 구매 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 또 하나의 훌륭한 작업이다."라고 강조했다.
보다폰의 미디어 및 스폰서십 책임자이자 ISBA의 미디어 리더 그룹 의장인 리사 워커(Lisa Walker)는 "보다폰은 가능한 가장 책임감 있는 방식으로 미디어를 기획하고 구매하기 위해 최선을 다하고 있지만, 이는 복잡한 과제이다. 브랜드가 노출되는 장소의 안전성, 환경에 미치는 영향, 타깃 고객에게 도달하기 위해 데이터를 사용하는 방법의 윤리성 등을 고려해야 한다. 이 과제는 ISBA 미디어 리더 그룹의 회원사들도 공유하고 있었으며, 모든 회원사가 책임감 있게 미디어를 구매하고 계획하는 방법에 대한 가이드가 필요하다는 것을 빠르게 파악했다. ISBA와 아페르토는 보다폰뿐만 아니라 다른 많은 ISBA 회원사들에게 도움이 될 중요한 작품을 만들어냈다."라고 말했다.
아비바의 마케팅 기획, 성과 및 분석 책임자이자 ISBA의 미디어 리더 그룹 부의장인 스튜어트 맥도날드(Stuart McDonald)는 "Aviva는 책임감 있는 미디어 분야에서 더 많은 협업과 학습을 추구하고 있다. 이것이 의미하는 바는 브랜드마다 다르지만, 여정의 시작 단계에 있는 브랜드에게는 상당히 벅차게 느껴질 수 있다."라며, "ISBA 책임감 있는 미디어 가이드는 가능한 길을 탐색할 수 있는 유용한 도구를 제공한다. 이 분야의 선구자들의 사례 연구뿐만 아니라 리소스에 액세스할 수 있다는 것은 매우 유용할 것이다."라고 말했다.
